Hino-avto.ru

официальный дилер Hino Motors
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как привлечь автомойку за порчу автомобиля

Как привлечь автомойку к ответственности за порчу автомобиля

Нередко автовладельцы попадают в довольно неприятную ситуацию, когда после мойки на поверхности автомобиля наблюдаются царапины или же вмятины.

Что же делать в данной ситуации? Возможно ли получить компенсацию от автомойки за порчу авто? Ответы на вышеперечисленные вопросы будут ниже.

Страховка

Некоторые “специалисты” рекомендуют сразу же обращаться в свою страховую компанию, ведь по их словам она должна будет возместить весь ущерб, нанесённый машине.

На практике же это абсолютно не так. Обращение в страховую компанию по такому поводу, как правило, пустая трата времени.

Получить компенсацию вам удастся только по решению суда. В таком случае владелец автомойки вынужден будет оплатить вам ремонт автомобиля, а также средства, затраченные в процессе суда (экспертизы и др).

В некоторых случаях водителям даже удавалось заполучить моральную компенсацию от мойки.

С некоторыми автомойками (а точнее их сотрудниками) водителям удаётся договориться, и они возмещают ущерб без привлечения судебных органов.

Обязанности сервиса

В некоторых автомойках на стене можно увидеть небольшой лист бумаги с надписью: “Мойка не несёт никакой ответственности за оставленный автомобиль”.

Лишь за одну такую надпись мойку можно с лёгкостью привлечь к административной ответственности. Дело в том, что по закону мойка несёт полную ответственность за автомобиль в тот промежуток времени пока длиться процедура чистки.

Обоюдное согласие

К такому шагу обычно прибегают крупные компании, которые дорожат своей репутацией, а также качеством сервиса. Однако, на деле таких моек единицы.

Если после мойки вы заметили на своём автомобиле какие-либо дефекты, то вам необходимо предпринять следующие действия:

  1. Не заводить автомобиль (а лучше и вообще не подходить к нему);
  2. Связаться с администратором сервиса и сообщить о проблеме;
  3. Сделать фотографии всех дефектов.

Если менеджер соглашается возместить причиненный ущерб моментально, то вопрос можно считать закрытым.

В том случае, если он отказал вам, или же не признаёт вину мойки, то нужно предпринять соответствующие меры.

Нужно написать заявление руководителю мойки с перечнем дефектов, причиненных вашему автомобилю.

Иногда случается и так, что работники сервиса попросту отказываются брать заявление.

В таком случае лучше сразу обзавестись свидетелями – людьми, находившимся на мойке, во время инцидента. Также лучше взять их контакты (как правило, мобильные телефоны), чтобы в дальнейшем вы смогли с ними связаться (вдруг нужны будут показания свидетелей в суде).

Оценка эксперта

Следующим шагом необходимо вызвать эксперта, который зафиксирует факт нанесения вреда автомобилю в процессе мойки.

Лучшим вариантом будет вызов эксперта непосредственно на мойку, однако обычно водителю сначала нужно договориться с ним о времени встречи.

Эксперт составит специальный акт, в котором будут указаны дефекты, а также время их получения.

Стоит отметить, что все услуги эксперта водителю нужно будет оплачивать самому. Поэтому нужно сохранять все чеки за услуги, проведённые над автомобилем, для того, чтобы их можно было показать в суде и возместить затраченные средства.

После того, как эксперт выполнил свою работу, протокол осмотра нужно отправить к руководителю мойки с требованием возместить ущерб.

Если же документы будут отклонены, то необходимо их отправить письмом с уведомлением.

Законные сроки

Закон даёт владельцу мойки 10 рабочих дней, чтобы рассмотреть претензию автовладельца. За это время он должен решить — принимать притензию и оплачивать её, или же отказаться. Если за 10 дней никакого ответа вы не увидели, то можно смело передавать бумаги в суд.

В пакет бумаг должны входить:

  1. Исковое заявление;
  2. Протокол эксперта;
  3. Документ, подтверждающий факт получения руководителем автомойки претензии.

После этого автовладельцу остаётся лишь ожидать начала суда, которые наступает не меньше чем через 30 дней после подачи заявления.

В заключение стоит сказать, что если вы всё сделали правильно (нашли свидетелей, получили оценку эксперта, сделали фотографии), то вам обязательно удастся выиграть дело и получить компенсацию за нанесённый вашему автомобилю ущерб.

Как привлечь автомойку за порчу автомобиля

Статья о том, как можно привлечь автомойку к суду и возмещению ущерба в случае порчи автомобиля — алгоритм действий, советы. В конце статьи — интересное видео веселых пранков на автомойке.

Содержание статьи:

  • Страховка КАСКО
  • Обязанности сервиса
  • Обоюдное согласие
  • Экспертная оценка
  • Законные сроки
  • Видео веселых пранков на автомойке

Доверяй – но проверяй. Эта поговорка набирает все большей популярности во всех сферах нашей жизни. Отзывы в интернете о высоком качестве работы ремонтной мастерской могут быть не до конца правдивы, если самостоятельно не проверить.

Если после некачественного сервиса водитель обнаружил порчу своего автомобиля, есть ли шанс возместить ущерб и отстоять свои права? При правильном подходе у владельца транспортного средства есть все шансы получить компенсацию от автомойки за порчу автомобиля. Какие шаги следует для этого предпринять?

Страховка КАСКО

Этот путь водителям следует отбросить сразу. Несмотря на то, что специалисты часто советуют связаться со своим страховым агентом, — вдруг компания признает поцарапанное ЛКП вследствие некачественной мойки страховым случаем, и возместит убытки, — на практике это пустая трата времени.

Привлечь владельцев и служащих автомойки к ответственности можно только по решению суда. Выигранное дело обяжет сервисную службу оплатить вам все расходы, связанные с проведенными экспертизами, ремонтом. В некоторых случаях суды настолько проникаются проблемами водителей, что удовлетворяют большие иски, связанные с выплатой морального ущерба.

Второй вариант получить материальное возмещение – договориться с работниками сервиса о возмещении убытков, не привлекая судебные органы.

Обязанности сервиса

Не многие владельцы автомобиля, оставляя машину на чистку, обращают внимание на скромный листочек бумаги, который висит на стенде с расписанным прейскурантом. Там написано: «Мойка не несет ответственности за оставленное транспортное средство».

Если подойти формально и согласно сухой букве закона, то уже за одно такое объявление владельца автомойки можно привлечь к административной ответственности за предоставление клиенту ложной информации. Согласно закону «О правах потребителя», сервис несет полную ответственность за сохранность машины на период времени, пока осуществляется чистка (ст. 35).

Обоюдное согласие

На этот шаг идут те компании, которые и дорожат репутацией, и считают своей обязанностью не только брать с клиента хорошие суммы за обслуживание, но и оказывать соответствующий сервис.

После мойки, если водитель обнаруживает царапины на кузове, повреждение антенны или другие неисправности, действовать нужно следующим образом:

  1. Автомобиль не заводить, с места его не сдвигать.
  2. Связаться с администратором сервиса.
  3. Сфотографировать неисправности.

Если вопрос решается сразу и менеджер готов оплатить ущерб немедленно, вопрос закрыт. Брать с водителя расписку о возмещении или не брать — это уже на усмотрение менеджера автомойки. Если начинаются переговоры, перекладывание ответственности и уговоры — нужно предпринять следующие шаги, а именно — написать заявление на имя руководства сервиса с перечнем претензий.

Если ваше заявление не приняли, возместить ущерб на месте отказались, то борьба продолжается дальше. Если есть возможность, заручитесь поддержкой свидетелей — таких же владельцев машин, которые в это время есть на мойке. Возьмите их координаты — возможно, им придется подтвердить ваши слова в суде.

Экспертная оценка

Следующий шаг, который следует сделать – получить экспертную оценку. Если есть возможность, лучше пригласить эксперта прямо на мойку. Но чаще всего, водителям приходится сначала найти независимого автоэксперта, договориться о встрече и проводить осмотр уже на специализированной площадке. Независимая экспертиза устанавливает характер повреждений и время, когда они были получены.

Платить за услуги эксперта водителю придется самому. Следует сохранить договор с экспертной службой и все чеки оплаты — эти документы владелец будет предъявлять в суде.

После экспертной оценки владелец машины отправляет ответчику (руководителю автомойки) копии протоколов осмотра, свое заявление с требованием возместить ущерб. Заявление следует написать в двух экземплярах. На образце, который остается у владельца машины, руководитель сервиса должен расписаться и поставить печать фирмы, подтвердив таким образом, что он получил претензию от клиента.

Если на мойке у вас отказываются принять заявление, смело отправляйте все копии протоколов и свое заявление письмом с уведомлением. Почтовый чек, что письмо вручено адресату, следует приобщить к общим документам.

Законные сроки

После того, как владелец мойки получает обоснованную претензию клиента, закон дает ему 10 рабочих день на принятие решения — или согласиться с претензией и оплатить ущерб, или отказать. Если в течение десяти дней никакой реакции от администрации сервиса не последует, нужно передать документы в суд. В пакете должны присутствовать:

  1. Исковое заявление.
  2. Копии протоколов экспертов.
  3. Почтовое подтверждение того, что ответчик документы получил.
Читать еще:  Простой способ улучшить работу мотора, уменьшить расход топлива и увеличить динамику автомобиля

После этих шагов владельцу поврежденной машины остается только ждать начала судебного разбирательства, которое начнется не раньше, чем через 30 дней.

Если вы ответственно прошли все этапы подготовки: обратились к опытному эксперту, сделали фото, нашли свидетелей во время первого осмотра машины и заручились их поддержкой, то будьте уверены — суд обяжет владельца мойки возместить ваши затраты на юриста и ремонт. В редких случаях, но суды выносят положительное решение и по исковому заявлению о возмещении морального ущерба.

Видео веселых пранков на автомойке:

Как привлечь автомойку за порчу автомобиля

Машину могут повредить где угодно, и автомойка — не исключение. Положительные отзывы об организации — еще не гарантия качественного обслуживания.

Иногда даже после помывки авто на широко разрекламированных станциях водителю приходится догадываться, куда подевалась автомобильная антенна и почему зеркало никак не хочет отображать дорогу, а упрямо смотрит на переднее колесо.

Можно ли возместить ущерб, полученный на автомойке? Да, при грамотном подходе у водителя есть все шансы на компенсацию за порчу машины.

Каско

От бывалых водителей часто можно слышать советы обращаться в страховую компанию. В теории это, конечно, возможно, но на практике не работает. Вряд ли автомойка признает, что ЛКП вашего автомобиля было поцарапано в следствие некачественной работы ее сотрудников. Обязать выплатить ущерб данную организацию может только суд. Если его решение будет в пользу автовладельца, то автомойка будет обязана компенсировать убытки, понесенные водителем на проведение экспертизы и ремонта.

Иногда суды даже удовлетворяют требование водителя о компенсации ему морального ущерба, но это уже настоящая редкость. Конечно, можно попытаться договориться с работниками или хозяевами станции о возмещении ущерба без привлечения судебных органов — иногда это работает.

Обязанности автомойки

Возможно, оставляя машину на чистку, вам приходилось видеть невзрачный листок бумаги, размещенный на стенде рядом с прейскурантом. В нем сообщается о том, что станция не несет ответственности за оставленную машину.

Если вам довелось заехать именно на такую мойку, знайте, что такое предупреждение незаконно. Это ложная информация, которая уже сама по себе может стать поводом для привлечения хозяев станции к административной ответственности. В законе о правах потребителя четко сказано, что сервис несет полную ответственность за состояние автомобиля, пока он находится в его пределах. Об этом гласит статья 35.

Как быть водителю?

Большинство водителей ежедневно ухаживают за своим автомобилем, они в курсе про каждую царапинку на его кузове. Но есть и такие, которые моют авто раз в месяц и очень удивляются, когда обнаруживают повреждения на кузове после его помывки. Но эксперту не составит труда определить возраст царапины.

Итак, после помывки машины вы обнаруживаете на ее кузове сколы, царапины или отслоившееся ЛКП. Иногда после помывки мотора он упорно отказывается заводиться. После химчистки в салоне могут быть обнаружены повреждения. Что же делать в этом случае?

Во-первых, определять состояние автомобиля необходимо сразу же на месте, а не на следующий день. После обнаружения любых повреждений немедленно предъявляйте претензии менеджеру. Скорее всего, он скажет, что так все и было, и скол просто не был виден под слоем грязи, но иногда мойщик все же соглашается с тем, что в процессе помывки автомобиля им была допущена ошибка, приведшая к повреждению. В этом случае с представителя организации необходимо взять письменное согласие с точным указанием нанесенных повреждений.

После этого водителю следует обратиться на станцию техобслуживания для проведения необходимого ремонта. Обязательно возьмите чек и сохраните его для предъявления менеджерам автомойки, которыми он будет оплачен.

Ну а как же быть, если события будут развиваться по-другому, и сотрудники автомойки будут наотрез отказываться от того, что повреждения были нанесены ими? В этом случае алгоритм действий водителя должен быть следующим:

  • Нужно сразу же обратиться к независимому эксперту, который определит, были ли нанесены повреждения в процессе помывки авто или же это произошло раньше.
  • Далее, основываясь на отчете эксперта, необходимо составить претензию. Это можно сделать и самостоятельно, но все же предпочтительнее будет привлечь юриста. Кстати, понесенные на него затраты также будут компенсированы автомойкой.
  • Письменная претензия предъявляется представителю сервиса, в которой он обязательно должен расписаться.
  • Если по каким-то причинам представители сервиса отказываются принимать письменную претензию, ее необходимо отправить им заказным письмом, ответить на которое они обязаны по закону.
  • После этого у сервиса будет 10 дней на то, чтобы согласиться с претензией и оплатить водителю понесенный ущерб или отказаться от ответственности. Если же по прошествии 10 суток ответа не последует, останется только обратиться с исковым заявлением в суд.

Действия в суде

Если водитель будет иметь на руках квалифицированное экспертное свидетельство, то это стопроцентная гарантия того, что суд примет сторону истца. Водитель не может рассчитывать на благоприятный для него исход дела в том случае, если ЛКП его автомобиля было некачественным, что и привело к его частичному отслоению в процессе помывки. Но это обязательно должно быть указано в отчете эксперта. Кстати, в обязанности автомойщика входит предупреждение водителя в том, что ЛКП его автомобиля не является качественным, и вполне возможно его повреждение при помывке.

Но если в отчете эксперта будет указано, что повреждения были нанесены по вине сотрудников сервиса, суд обязательно примет сторону автовладельца. В этом случае сервис будет обязан оплатить ремонт автомобиля, а также услуги экспертов и юристов. Суду необходимо предъявить следующие документы:

  • заявление истца;
  • заключение независимого эксперта;
  • письменное подтверждение с почты о том, что ответчик получил письменную претензию от истца.

После предъявления всех необходимых бумаг в суд разбирательство начнется не сразу — как правило, это происходит в течение месяца. Кстати, если вы уверены, что повреждения были нанесены сотрудниками автомойки, но они наотрез от этого отказываются или даже ведут себя по-хамски, подавайте заявление о возмещении морального вреда. Такие вопросы иногда решаются в пользу истца — правда, случается это довольно редко.

Согласие сторон

Если для помывки своего автомобиля вы обратились в солидную организацию, то высока вероятность того, что ее сотрудники согласятся с вашими претензиями и оплатят нанесенный ущерб. Деловые люди дорожат своей репутацией, они считают своим долгом не только ставить высокие цены за выполнение услуг, но и качественно выполнять свою работу, а также идти навстречу клиенту, когда он предъявляет претензию. Менеджер сервиса может взять расписку с водителя о том, что ущерб был ему полностью возмещен.

Заключение

Сегодня многие автолюбители вообще отказываются от механических моек, предпочитая им ручную помывку авто. Это и понятно, ведь щетка легко может повредить ЛКП, особенно если его качество оставляет желать лучшего. Сейчас продаются домашние автомойки, и они пользуются большим успехом у автовладельцев. А еще в последнее время стали набирать популярность автомойки с самообслуживанием. Уж вы-то точно будете обращаться со своим автомобилем бережно.

Можно ли привлечь к ответственности за мытье машины

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО — +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область — +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Причин для самостоятельной мойки машины может быть множество. Например, желание сэкономить или боязнь повреждения авто во время процедуры ее очистки на мойке. Большинство автовладельцев выбирает для этой процедуры места поблизости рек и водоемов или вовсе собственный двор. Однако стоит учесть, что такие действия являются незаконными и могут повлечь за собой крупный штраф для нарушителя. Поэтому нужно определить, за что именно полагается наказание и какими нормативными актами оно регулируется.

Как велит себя вести в таких ситуациях закон?

Краснодар, 20 марта. В феврале в соцсети попало видео, на котором мужчина протирает автомобиль котом. Владелец иномарки держит рыжее создание в руках и протирает его мягкими боками капот и фары машины.

Читать еще:  Jeep представила новый пикап

Как привлечь автомойку за порчу автомобиля

С наступлением осенне-зимнего периода на дороге с каждым днем становится все больше грязных автомобилей. К сожалению, не все могут позволить себе каждый день намывать свою машину. Многие с наступлением периода грязных дорог вообще забывают дорогу на мойку.

Но, как говорится, хозяин — барин. Однако многие забывают, что за грязную машину можно получить штраф. Правда, гаишник может выписать штраф не во всех случаях. Сразу хотим успокоить автомобилистов, что штрафа за грязную машину в действующем законодательстве нет. Соответственно, никто вас не сможет привлечь к административной ответственности за редкое посещение автомойки. Обычно если ваш автомобиль умоляет отправиться на мойку, то номера и фары также нуждаются в очистке.

А вот как раз за грязные номерные знаки и загрязненные фары водителю грозит административная ответственность. Так что с наступлением осени и зимы сотрудники ДПС неожиданно начинают проявлять интерес к грязным автомобилям. И, как видите, не просто так. Итак, для начала напомним, что за грязные номера сотрудник ГИБДД имеет право привлечь водителя к ответственности, если госномера стали нечитаемыми. В итоге в соответствии с частью 1 статьи Также в этом случае вам придется очистить номера от грязи.

Эта мера ответственности введена в первую очередь, чтобы автолюбители специально не скрывали номера под грязью с целью уйти от контроля камер ГИБДД.

В большинстве случаев, если сотрудник ДПС остановит вас за грязные номера, вы вряд ли открутитесь от штрафа, так как вас привлекут к ответственности за факт движения автомобиля с нечитаемыми номерными знаками. Нет, конечно, на дороге вы можете встретить и понимающего сотрудника ГИБДД, который войдет в ваше положение особенно если дорога из-за погодных условий очень грязная и не будет вас привлекать к ответственности.

Но в большинстве случаев вас все-таки привлекут. Особенно если сотрудникам ДПС нужно сделать план по протоколам. Теперь что касаемо фар. Но как же так, ведь в части 1 статьи Да, действительно, о фарах в статье Но там есть строчки:. Управление транспортным средством при наличии неисправностей или условий, при которых в соответствии с Основными положениями по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанностями должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения эксплуатация транспортного средства запрещена.

Теперь напомним, что в пункте 3 Основных положений по допуску транспортных средств на дороги общего пользования детально прописан перечень неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация автомобилей с загрязненными внешними световыми приборами и световозвращателями подпункт 3. Как видите, несмотря на то что вас не могут привлечь к административной ответственности за грязный автомобиль, избежать штрафа за грязные номера, за грязные фары и даже за грязные световозвращатели у вас не получится.

Да, теоретически в дождливую или снежную погоду вы можете попытаться отговориться, но избежите ли вы ответственности, будет зависеть от благосклонности сотрудника ДПС. Так что советуем вам чаще протирать номерные знаки и фары. Тем более что чистая автомобильная оптика — это залог безопасности на дороге.

Поэтому возите с собой бутылку воды в зимний период бутылку с незамерзайкой , чтобы перед началом движения при необходимости очистить грязную оптику. Главная Статьи. Каким образом грязь на машине может привести к штрафу?

Оштрафуют ли за грязные номера, если после остановки автомобиля инспектор сразу требует очистить нечитаемые номера от грязи? Последние новости. База знаний. Новости Лайф. Оцените новость: 1 2 3 4 5. Автор — Eric. Автомобили каких марок, по вашему мнению, надежные и качественные? Другая марка. Голосовать результаты голосования.

Следите за нами в соцсетях мы в фейсбуке мы вконтакте мы в яндекс дзен. Похожие статьи. Законодательство Авто новости. Законодательство Статьи.

База знаний Статьи. Полезное Статьи. Сервисы Правила дорожного движения. Экзамен ПДД онлайн. Статистика ДТП. Договор купли-продажи авто. Статистика угонов. Полезные телефоны и адреса. Что делать при ДТП. Автозапчасти от А до Я. Новостная рассылка. Рассылка анонсов статей производится каждый понедельник. База знаний Лайфхак. База знаний Полезное. База знаний Безопасность.

Салон на автомойке залили водой. Кто виноват?

С наступлением осенне-зимнего периода на дороге с каждым днем становится все больше грязных автомобилей. К сожалению, не все могут позволить себе каждый день намывать свою машину. Многие с наступлением периода грязных дорог вообще забывают дорогу на мойку. Но, как говорится, хозяин — барин. Однако многие забывают, что за грязную машину можно получить штраф. Правда, гаишник может выписать штраф не во всех случаях.

Куда писать если во дворе сосед моет машину образец жалобы

Водным кодексом РФ пунктом 2 статьи 65 определено, что в границах водоохранных зон устанавливаются прибрежные защитные полосы, на территориях которых вводятся дополнительные ограничения хозяйственной и иной деятельности. Согласно Водному кодексу РФ ширина водоохраной зоны рек или ручьев составляет от 50 до метров, а ширина водоохранной зоны моря — метров. Кроме того, законодательством Российской Федерации в границах водоохранных зон запрещается движение и стоянка транспортных средств кроме специальных транспортных средств , за исключением их движения по дорогам и стоянки на дорогах и в специально оборудованных местах, имеющих твердое покрытие. Ответственность за несоблюдение указанного законодательства предусмотрена частью 1 статьи 8. Санкцией указанной статьи предусмотрено наказание в виде штрафа для граждан в размере от 3 тыс. Подготовлено прокуратурой Кораблинского района. Можно ли привлечь лицо к административной ответственности за мойку автомобиля на берегу реки?

Можно ли привлечь лицо к административной ответственности за мойку автомобиля на берегу реки?

Какой штраф грозит за мытье машины во дворе? Инфо А к специальным средствам относятся средства предназначенные для выполнения специально поставленных для них задач. Важно То есть машина обывателя, ну никак не подпадает под это определение. Внимание Теперь необходимо разобраться, как же обозначается эта самая водоохранная зона, и на каком расстоянии от водоемов она расположена. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Можно ли мыть машину во дворе дома многоквартирного дома Добавлено: Например, желание сэкономить или боязнь повреждения авто во время процедуры ее очистки на мойке.

Как привлечь к ответственности автомойку за повреждение машины

Нередко автовладельцы попадают в довольно неприятную ситуацию, когда после мойки на поверхности автомобиля наблюдаются царапины или же вмятины. Что же делать в данной ситуации? Возможно ли получить компенсацию от автомойки за порчу авто? Ответы на вышеперечисленные вопросы будут ниже. На практике же это абсолютно не так. Обращение в страховую компанию по такому поводу, как правило, пустая трата времени.

Привлечение клиентов на автомойку

Сфера услуг является прибыльным бизнесом при соблюдении всего одного условия – наличия достаточного количества клиентов. Успех автомойки также зависит от очереди машин. И если ваши мойщики сидят без дела – значит, что-то не так. Но большую часть ошибок можно исправить. Что можно сделать, чтобы обеспечить персонал автомойки работой? Есть несколько рекомендаций, которые могут помочь привлечь клиентов на вашу мойку.

Конечно, нет 100% гарантии, что все по волшебству наладится. Но если упорно и мудро работать в нужном направлении, шансы достичь успеха весьма велики.

1. Готовьтесь заранее.

Работа по развитию автомоечного бизнеса начинается за 2-6 месяцев до открытия точки. Подсчитать траты важно заранее (речь об аренде, покупке оборудования, расчете коммуникаций и т.д.). То же касается и разработки маркетингового плана. Тратить время на поиски того или иного решения и раскачивание, когда автомойка уже начала работать – роскошь в наши дни. Это уходят ваши деньги. Поэтому цените время до открытия. Например, за месяц до того, как двери вашей автомойки распахнутся перед водителями и их «железными» конями, повесьте на вашем здании баннеры: «Скоро открытие», «Новая автомойка будет здесь» и др. Ведь до 90% тех людей, которые проезжают мимо вашей стройплощадки, делают это ежедневно и, скорее всего, примерно в одно и то же время. То есть – это ваши потенциальные постоянные клиенты. Ваша реклама отложится в памяти многих водителей. Составьте список СМИ, групп в социальных сетях и других площадках для размещения объявлений. О вашей автомойке должны знать не после ее открытия, а до.

Читать еще:  Bentley Bentayga V8 2018 – битурбовосьмерка и углеродокерамические тормоза

2. Используйте рекламу на 100%

За сутки до открытия в популярных точках нужно распространить флаеры с рекламой. Пусть с этим талоном можно будет получить скидку 100 рублей, например. В группах водителей сообщите, что вот-вот откроется новая автомойка с отличными ценами и новейшим оборудованием. Также не забудьте подготовить достойную «церемонию открытия» с привлекательными скидками, подарками, кофе в конце концов. Импровизируйте! Например, «поделись в социальной сети снимком на фоне автомойки, сообщи, что будешь мыть авто у нас – и получи скидку 10%». Не стоит жалеть денег на рекламные акции. Пусть приводят друзей – за это можно подарить бесплатную услугу (например, чистка салона). Речь о вашем стабильном заработке. Если вы получите достаточное число постоянных клиентов, то значит, что ваша цель достигнута. Нет смысла тратиться на ТВ-рекламу. Сейчас люди больше увлечены Интернетом и социальными сетями. Поэтому организуйте на территории Wi-Fi. Активно ведите странички в «Одноклассниках», «Вконтакте», «Facebook» и др.

3. Выбирайте правильную вывеску

Здесь тоже не стоит экономить. Несолидная скромная вывеска больше отталкивает, чем привлекает. Водитель сразу подумает, что дела у вас плохи. Вывеска должна быть яркой, стильной, выглядеть представительно и серьезно и обязательно иметь подсветку. Она должна привлекать 24 часа в сутки и запоминаться. Выберите талантливого дизайнера и тогда вывеска впечатается в сознание практически каждого автовладельца, каждого дальнобойщика. Если удастся вместить в вывеску ваше местонахождение (километр, адрес и т.д.), то геолокация также легко запомнится. Светящиеся буквы будут служить вам не только ночью. Ведь осенью темно и в 6 вечера. До самого марта вывеска будет на вас работать. Чтобы сэкономить на освещении, отдайте предпочтение энергосберегающим лампам или светодиодам. Особенно эффективен мини-прожектор кислотно-зеленого цвета. Маленькая лампочка дет дальний сигнал даже на расстояние в 500 м в дневное время.

4. Продумайте схему работы

Тип вашей автомойки напрямую зависит от места ее нахождения. Если это перекресток с тысячами проезжающих авто ежедневно, то можно сделать несколько постов. Если у вас однопостовая ручная автомойка, то нет смысла работать 24 часа в сутки. Если же у вас оборудование для самообслуживания, то будет целесообразно запустить автомойку на круглосуточный режим. Для ручной мойки можно оставлять работать на ночь треть или половину штата. Это повысит лояльность у клиентов и привлечет больше желающих попробовать ваши услуги.

5. Используйте особенности маленьких городов

Во многих городах-миллионниках правила бизнеса существенно отличаются от предпринимательства в населенных пунктах до 500 000 человек. В мегаполисах часто можно услышать от бизнесменов, что деньги сами идут. Дело, конечно, в лучшей покупательской способности, уровне жизни и обилии потенциальных клиентов. В маленьких городах обстановка несколько иная. Все друг друга знают, и все новое воспринимают с определенной долей недоверия. Там парикмахерские и кафе называют женскими и мужскими именами, а жизнь идет медленнее. Придется постараться, чтобы удовлетворить таких клиентов – и битва будет идти за каждого автовладельца. Если не знать правильные маркетинговые стратегии, то можно годами идти к нужному результату. Есть несколько ценных советов.

1. Найдите свою «фишку». А лучше – несколько. Нужно каким-то образом дифференцировать свою автомойку от конкурентов. Посмотрите, чего нет у соседей и ищите интересные решения. Например, PS или иксбокс для детей, бесплатные угощения, дартс и др. «Фишки» меняйте, добавляйте новые – чтобы заработало то самое сарафанное радио. Ваша мойка не должна быть просто мойкой – «просто-моек» тут достаточно. Вы должны быть особенными.

2. Тщательно выбирайте мойщиков. Так как это зачастую сезонная работа, текучка кадров – привычное дело. Однако современные автомойки, благодаря новейшему оборудованию, прекрасно работают и в стужу. Поэтому ищите надежных работников, которые заинтересованы в круглогодичном доходе и постоянно нуждаются в средствах, готовы работать и в праздники (а вы, разумеется, не забывайте поощрять людей финансово, иначе – текучка). Молодые семьянины – отличный вариант. Они, скорее всего, снимают квартиру, уже являются серьезными людьми, но еще готовы работать руками, а не грезить о кожаном кресле. Женщины средних лет тоже держатся за работу, так как везде нужны девушки до 30 и без детей.

3. Делайте приятное. Вам нужно не терять постоянного клиента и завлечь нового. Для этого важно создать имидж «доброй автомойки», где дарят подарки, угощают кофе, желают приятного дня. Бывает, ждешь в очереди за кренделями, наконец-то заказываешь, а с тобой грубы и неприветливы. В такое место не возвращаешься. Также и с автомойкой. Пусть это будет любезное общение, шарик для ребенка или «елочка»-освежитель для салона. И не обязательно тратиться на что-то дорогое.

4. Программы лояльности. Это может быть скидочная карта, каждая 10-ая мойка в подарок и т.д. Можно предоставить человеку скидку в 10%, если он станет вас рекламировать. Распечатайте наклейки: «Я моюсь там-то», предложите клиентам. Другие автовладельцы непременно заметят рекламу.

Используйте свою фантазию, ищите новые пути – и вы обязательно привлечете новых клиентов в свою автомойку!

Как помыть машину во дворе и не получить штраф

Владельцы новых автомобилей или просто аккуратные и бережливые люди предпочитают утром садиться в чистую и ухоженную машину. В Европе такую прихоть может позволить себе каждый, а ездить на «чумазом» авто еще и весьма накладно: за грязь положен штраф. Однако даже в Москве есть множество районов, где моек самообслуживания еще нет, а на каждый «банный» сервис стоит очередь. Неужели надо потратить час и более драгоценного вечернего отдыха, чтобы получить чистый автомобиль?

Раньше этот вопрос решался намного проще: тряпка и ведро с водой позволяли за пятнадцать минут справиться с задачей. Но сейчас ситуация изменилась: государство остро нуждается в каждом штрафе, поэтому экологи внимательно следят за «самостийными» мойками. Естественно, никто никого предупреждать не будет: дождутся, пока вы намочите тряпку и сделаете первый взмах, а потом радостно выпишут «жировочку» за порчу природы. Физлицо отделается пятьюстами рублями, а вот если транспорт оформлен на контору — пиши «пропало». В почте окажется «письмо счастья» на 20 000 рублей. Платить естественно, придется тому, кто махал тряпкой в неположенном месте.

Однако, есть «лазейка»: машину нельзя мыть, но ведь протирать сухой тряпкой никто не запрещал! Нет ведра с водой — нет штрафов, а исполнителям законов для делопроизводства очень нужна фотография. Человека, который тряпкой протирает сухую машину на сухом же асфальте никак не привлечь. Шах и мат.

На этом принципе основана инновационная технология сухой мойки, требующая лишь нанесения специального средства из пульверизатора и последующего удаления размокшей грязи искусственной кожей или микрофиброй. Безусловно, по-настоящему грязный автомобиль таким методом не отмыть, придется стоять в очереди на классической мойке, но запыленную от дневных поездок машину — запросто.

Раньше «сухой» мойкой занимались только профессионалы — приезжал оборудованный микроавтобус и знающий человек наводил марафет. Но сейчас все стало намного проще: «химия» продается повсеместно, а ценообразование позволяет воспользоваться подобными препаратами даже малообеспеченным слоям населения.

И все же пару слов о ценах сказать стоит: удобный флакон в магазине автозапчастей обойдется в 150—200 рублей, а хватит его на две достаточно «подробные» мойки. «Отрез» микрофибры или искусственной замши — еще 250—300 рублей, но они будут служить долго. Итого — 500 рублей на две мойки. Совсем не бюджетно. Однако можно пойти на хитрость и купить «химию» в розлив: пятилитровая канистра, которой хватит на месяц ежедневных «процедур», обойдется в 600—700 рублей. Ну а подходящим пульверизатором всегда поделиться супруга — у нее в заначке их скопилось немало.

Подъехав к гаражу или во двор родного дома, можно риступать к процедуре: достал «брызгалку» из багажника, обработал самые грязные места и снял все проблемы одной тряпкой. Ни один эколог не придерется. Главное — не забывать тряпку регулярно промывать в проточной воде, чтобы забившийся песок не оставил на тонком лакокрасочном покрытии многочисленные царапины.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector