Hino-avto.ru

официальный дилер Hino Motors
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Каско и царапины на машине: что делать и как обратиться?

За что не заплатят по КАСКО?

Страховые компании стремятся минимизировать убытки и число судебных разбирательств с клиентами. Для этого в правилах КАСКО они указывают исчерпывающий перечень исключений из страхового покрытия. За что точно не заплатит страховая компания?

Каждая компания формирует такой список на основании собственной практики, потому невозможно перечислить все существующие причины для отказа в выплате. Однако можно выделить ряд случаев, когда страховая компания гарантированно не возместит ущерб.

Стандартный список

В первую очередь стоит упомянуть стандартные исключения. Они регулируются не только условиями страхования конкретной компании, но и страховым законодательством . Ни один автостраховщик не станет компенсировать ущерб вследствие нижеприведенных событий.

  1. Воздействие радиации.
  2. Народные волнения.
  3. Военные мероприятия.
  4. Ядерный взрыв.

Кроме того, не стоит рассчитывать на выплату, когда автомобиль был реквизирован или конфискован по решению одного из государственных органов. Если у представителя государства были достаточные полномочия, а его действия не противоречат закону, страховщик откажется возмещать ущерб вследствие таких действий.

Кроме того, ни одна страховая компания не станет компенсировать моральный вред.

Относятся сюда и случаи упущенной выгоды и коммерческих убытков автовладельца, например, вследствие простоя повреждённого автомобиля.

Наряду с описанными событиями стоит упомянуть случаи повреждения технически неисправного транспорта. Если клиент нарушил правила эксплуатации автомобиля либо не прошел обязательный технический осмотр, его ждет отказ в возмещении ущерба.

Тот же итог будет в случае передачи автомобиля в прокат либо аренду без ведома страховой компании. Помимо этого, автовладельцу не возместят ущерб при использовании транспорта в соревнованиях либо испытаниях, если такая возможность не предусмотрена условиями договора.

Действия водителя

Безусловным основанием для отказа в возмещении ущерба является умышленное повреждение машины клиентом либо его представителем. Иначе говоря, автовладельцу точно откажут в выплате, если он намеренно спровоцировал происшествие. Для этого нужны веские доказательства, в частности заключение трасологической экспертизы и свидетельские показания.

При повреждении машины по вине третьих лиц не следует отказываться от претензий к таким гражданам, ведь иначе страховщик теряет право на суброгацию. Если страховая компания лишена возможности предъявить претензии виновнику происшествия, ее клиенту придется оплачивать ремонт самостоятельно.

Кроме того, откажут в возмещении ущерба, если автомобиль повреждён при следующих обстоятельствах:

  • использование машины в преступных целях;
  • использование при прогреве автомобиля открытого огня;
  • движение машины без водителя.

Отдельные страховые компании относят к числу исключений случаи грубого нарушения правил дорожного движения, например, выезд на железнодорожный переезд при запрещающем сигнале светофора.

Также в выплате откажут, если в момент аварии водитель находился под действием алкоголя, наркотиков или лекарств, при употреблении которых запрещается управлять транспортом.

Еще одним основанием для отказа является оставление места дорожной аварии. Если водитель допустил столкновение с другим транспортом или с препятствием, а затем скрылся с места происшествия, то ему не выплатят возмещение в рамках договора КАСКО.

Погрузка и транспортировка

Автовладельцу не компенсируют ущерб вследствие повреждения машины при погрузке на другой транспорт и выгрузке. Кроме того, под действие страховой защиты по договору КАСКО не подпадают происшествия в ходе эвакуации либо буксировки автомобиля.

Отдельного внимания заслуживают случаи повреждения транспорта в ходе погрузки, разгрузки или транспортировки каких-либо вещей. Такой ущерб не подлежит возмещению. Иначе говоря, автовладельцу ничего не заплатят, если машина получила повреждения из-за самопроизвольного движения крупногабаритного груза внутри салона или багажника.

Кража и хищение

Многие компании относят к числу исключений из объёма страхового покрытия кражу отдельных элементов автомобиля. В частности, страховщик откажется признать страховым событием хищение деталей, если они хранились отдельно от транспортного средства.

Помимо этого, не является страховым случаем кража следующих предметов:

  • аптечка, комплект инструментов, огнетушитель;
  • брызговики, щетки стеклоочистителя;
  • номерной знак, эмблема автомобиля;
  • ключи, брелоки, документы;
  • наружное запасное колесо;
  • знак аварийной остановки.

Наряду с этим страховая компания не станет выплачивать возмещение за украденный тент. Повреждение этого элемента машины из-за действий злоумышленников опять же не является страховым событием. Соответственно, если предполагается длительная стоянка машины, стоит позаботиться о сохранности тента.

Примечательно, что страховые компании не возмещают ущерб при краже или хищении противоугонной системы. Однако в отдельных случаях выплата всё же возможна, но только если автовладелец застраховал такую систему в качестве дополнительного оборудования.

Рассчитать КАСКО – в 17 компаниях за 2 минуты

Некачественный сервис

К исключениям относятся все происшествия, ставшие следствием ошибок при ремонте или техническом обслуживании автомобиля. Следовательно, нужно тщательно проверять репутацию автосервиса перед началом ремонтных работ. После их завершения при наличии возможности необходимо проверить работу всех агрегатов и узлов машины.

Также не может быть признано страховым событием повреждение транспорта в процессе мойки. Правда, автовладельцу выплатят возмещение, если доподлинно известно, кто именно из сотрудников автомойки повредил машину. При этом такой гражданин должен полностью признать свою вину.

В дополнение стоит упомянуть о заводских дефектах. Если страховая компания докажет, что повреждение автомобиля стало следствием производственного брака, автовладельцу ничего не заплатят. В таком случае следует предъявлять претензии автопроизводителю, ведь именно он повинен в повреждении машины.

Естественный износ

Клиенты страховых компаний часто сетуют на отказ в ремонте тех или иных мелких повреждений. Между тем они забывают о естественном износе автомобиля. Постоянная эксплуатация машины непременно приведет к незначительным повреждениям лакокрасочного покрытия и остекления. В частности, большинство страховщиков не оплачивает ремонт следующих дефектов:

  • мелкие сколы и царапины кузова и стекол;
  • коррозия металлических запчастей;
  • термическое разрушение элементов кузова.

Равным образом расцениваются происшествия вследствие попадания во внутренние полости автомобиля различных предметов, животных или воды. В последнем случае стоит выделить гидроудар. Такое происшествие не относится к числу страховых событий, даже когда произошло во время стихийного бедствия.

Кроме того, не стоит рассчитывать на выплату при поломке деталей. В частности, при повреждении аккумулятора, генератора и цепи электропитания из-за короткого замыкания. Страховая компания оплатит подобный ущерб, только если он является следствием страхового события, например, дорожного происшествия.

Диски и шины

Как правило, повреждение шин и колёсных дисков не является основанием для выплаты, когда нет другого ущерба. Кроме того, если автовладелец пользуется зимним комплектом резины, следует застраховать его как дополнительное оборудование. В противном случае страховая компания откажет в оплате новых шин, даже когда помимо колёс повреждены другие элементы автомобиля.

В разряд исключений относятся и все случаи повреждения колёс за пределами дорог.

Например, при движении по лесопосадке, полю или льду водоема. В последнем случае автовладельцу откажут в ремонте любых повреждений, ведь провал под лед не относится к страховым событиям.

Ответ на все вопросы

Вышеприведенные исключения характерны для большинства страховых компаний, но в любом случае стоит ориентироваться на правила КАСКО конкретного страховщика. Каждая компания может изменять список исключений по собственному усмотрению.

Следовательно, в страховых правилах отдельно взятой организации могут отсутствовать некоторые из описанных исключений. В то же время страховщик вправе добавить в условия страхования дополнительные причины для отказа в выплате. Таким образом, только изучение правил КАСКО поможет полностью понять, когда страховая компания может отказать в возмещении ущерба на законных основаниях.

Е-ОСАГО по выгодной цене

Мобильное приложение от INGURU сэкономит время и деньги:
17 страховых компаний, онлайн оплата, полисы сохраняются
в приложении и приходят на e-mail

Статьи

Как защитить автомобиль от мелких царапин?

В новом автомобиле глаз радует абсолютно все. Это понятно, ведь в нем нет ни единого изъяна, к которому можно было бы придраться. Все, что остается сделать потенциальному владельцу перед покупкой, это выбрать комплектацию и цвет. Безусловно, хочется, чтобы новый четырехколесный друг как можно дольше оставался в идеальном состоянии. И если о технической исправности машины позаботится официальный сервисный центр, то хлопоты по защите лакокрасочного покрытия нужно взять на себя.

Виды защиты автомобиля от мелких повреждений

Защитная пленка

Защитная прозрачная пленка — это самый действенный способ защиты поверхности автомобиля от различных видов негативных воздействий. Пленки бывают двух видов: антигравийная и виниловая. Антигравийная пленка обладает высокой прочностью и может препятствовать даже самым сильным механические воздействиям. Виниловая пленка имеет меньшую толщину, чем антигравийная, благодаря чему она хорошо тянется.

Читать еще:  Как отполировать пластиковые фары в домашних условиях

Антигравийную пленку можно использовать для частичной оклейки геометрически простых поверхностей. Виниловая пленка отлично подходит для полноценной оклейки деталей любой формы. Как правило, в виду высокой стоимости, защитной пленкой покрывают только самые уязвимые части автомобиля, включая передний и задний бампер, капот, оптику, стойки лобового стекла и иногда наружную поверхность боковых зеркал.

Жидкое стекло

Это достаточно инновационное решение защитной обработки кузова на основе силикатов. Химический состав «жидкого стекла» взаимодействует с лакокрасочным покрытием автомобиля, формируя прочную пленку на поверхности кузова. Такой защиты, как правило, хватает на один год. Преимущество «жидкого стекла» перед аналогами заключается в доступности и простоте нанесения. Автовладелец может приобрести такое средство и самостоятельно нанести его на очищенную от грязи поверхность кузова. Помимо защитного слоя, «жидкое стекло» придает лакокрасочному покрытию блеск и эстетический внешний вид.

Полироль

Полироль формирует на поверхности кузова полимерную пленку, которая не пропускает влагу и отталкивает грязь. Защитная полировка помогает противостоять негативному ультрафиолетовому излучению, реагентам и минимальному механическому воздействию на уязвимые части автомобиля. В зависимости от состава полироли, такая защита поддержит товарный внешний вид на несколько дней или недель.

Чехлы

Защитные чехлы изготавливаются из синтетического материала и чаще всего устанавливаются на капот автомобиля. Отдавать предпочтение стоит моделям чехлов, которые плотно прилегают к кузову, чтобы при движении под него меньше забивалась грязь и влага. В любом случае, состояние покрытия под чехлом нужно регулярно проверять и очищать, иначе со временем на кузове могут образоваться признаки коррозии.

Оформление КАСКО

Несмотря на то, что мелкие царапины и сколы исключены из страхового покрытия, полис КАСКО станет надежным помощник в защите Ваших финансовых интересов в ряде других страховых случаев. Оформите полис КАСКО на сайте ИНТАЧ и будьте спокойны за Ваш автомобиль.

Как оформить компенсацию по КАСКО, если поцарапали машину?

В повседневной жизни не редко возникают неприятные моменты, когда водитель возвращаясь к своему автомобилю на стоянку во дворе или на улице, обнаруживает на нем царапины или другие повреждения, которых до этого не было.

Наличие полиса КАСКО в корне меняет ситуацию, при условии грамотных и правильных действий владельца ТС, разобранных ниже.

Как действовать, если поцарапали машину во дворе?

Во первых, не нужно поддаваться панике, далее необходимо предпринять нижеследующее:

  • сообщить в страховую компанию о происшедшем;
  • вызвать сотрудников ГИБДД;
  • попробовать установить свидетелей, очевидцев происшествия;
  • посмотреть нет ли вокруг камер наружного наблюдения в зону действия которых попадает ваш автомобиль, и с помощью сотрудников правоохранительных органов запросить необходимый видеоматериал;
  • собрать необходимые документы;
  • далее произвести экспертную оценку причиненного ущерба;
  • дождаться выплаты от страховой компании.

Необходимые документы для получения денежной компенсации от СК:

  • подписанный договор КАСКО;
  • водительское удостоверение;
  • свидетельство о регистрации ТС;
  • справка из ГИБДД;
  • наряд-заказ на выполнение ремонта машины.

Правилами страхования у СК заложен индивидуальный подход к каждому страховому случаю и поэтому процесс получения денежной компенсации может различаться.

Если виновник известен?

В ситуации когда виноват водитель другого автомобиля, оформление производится как ДТП.

Необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, которые составят протокол с указанием выявленных повреждений на авто.

Выплата компенсации может быть произведена одним из способов:

страховая компания виновника ДТП выплачивает пострадавшему,

или компания страховщика сама делает выплату пострадавшему, а затем производит удержание денежных средств с СК виновного в ДТП.

В ситуации когда виновником является прохожий, который не управлял ТС, тогда данное происшествие оформляется как правонарушение.

Сотрудники полиции прибывшие на место вызова составляют протокол об административном правонарушении, в котором необходимо будет указать все повреждения.
Далее в адрес страховщика направляется заявление с приложением данного протокола.

Если виновник неизвестен?

В таких случаях пострадавшему необходимо вызвать на место происшествия сотрудников полиции, которые после проведения осмотра машины оформят протокол. Необходимо будет написать заявление в полицию о совершении противоправных действий в отношении личной собственности.

Пострадавшему следует совершить такие действия: Вызов сотрудника полиции и составление протокола о правонарушении. Подача заявления в полицию на совершение незаконных действий неизвестных в отношении личного имущества, далее после регистрации заявления в ОВД по территориальности и получении документа о возбуждении дела необходимо будет направить заявление со всеми приложениями в свою страховую компанию.

Если поздно были замечены царапины?

Допустим, что водитель не сразу обнаружил царапины на своей машине, а спустя какое время, то процесс страхового возмещения будет несколько сложнее обычного или ему вовсе могут отказать в выплате, все это напрямую связано с условиями договора.

Если в нем будет предусмотрена выплата денежной компенсации без предоставления справок и причиненный ущерб не будет превышать 5% от стоимости застрахованного автомобиля, владельцу ТС можно сказать повезло.

При соблюдении вышеназванных условий ему необходимо явиться в страховую компанию, захватив с собой паспорт и договор страхования, составить заявление на получение денежной компенсации, далее после прохождения процедуры рассмотрения и оценки ущерба, дождаться выплаты или произвести ремонт на СТО по направлению от СК.

В остальных случаях алгоритм действий владельца авто будет такой же как и в ситуации когда виновник известен.

Если машина поцарапана ребенком?

В данной ситуации зачастую удается договориться с родителями ребенка о возмещении причиненного ущерба.

В случае если у предков не окажется необходимой суммы целесообразным будет взять с них расписку.

Но если они пойдут в отказ или будут скрываться, тогда порядок действий будет все тот же: вызов ГАИ, оформление на месте протокола с указанием виновника и данных о его родителях, поиск свидетелей происшествия, записей с камер видеонаблюдения, обращение и подача документов в страховую компанию.

Если сам поцарапал машину, как оформить КАСКО?

Алгоритм действий при аварии будет следующий:

  • необходимо остановить автомобиль;
  • включить аварийку;
  • установить знак аварийной остановки;
  • нельзя изменять обстановку и перемещать отвалившиеся от автомобиля детали;
  • сообщить в страховую компанию;
  • вызвать сотрудников ГИБДД;
  • сфотографировать повреждения на машине и прилегающую местность;
  • установить личные данные хозяина чужого автомобиля если вы допустили столкновение с ним в его отсутствие;
  • передать страховщику пакет документов для оформления компенсации;
  • дождаться денежной выплаты или направления на СТО.

Большинство страховых компаний работают по упрощённой схеме, т.е. при наступлении страхового случая с владельцев машин не требуется предоставлять дополнительные документы (справки с ГИБДД, протоколы осмотра). Необходимо лишь внимательно изучить требования договора в котором будут прописаны все нюансы и действовать незамедлительно при обнаружении разного рода повреждений на вашем автомобиле.

Как действовать, если сам повредил или разбил бампер при парковке?

Действия водителя будут схожими с теми, что указаны в ситуации когда сам поцарапал машину.

Даже если автомобиль был поврежден по вашей вине и при этом есть полис КАСКО, то СК обязана произвести возмещение причиненного ущерба, за исключением следующих случаев при которых страховщик на законных основаниях может отказать в выплатах:

  • если автомобилем управлял человек без водительских прав или не был допущен к его управлению;
  • если водитель был под воздействием медицинских препаратов или в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения;
  • вследствие допущенной халатности со стороны владельца авто, если таковые будут очевидными или доказаны в ходе разбирательства(например: незаконные изменения заводской конструкции, не использование стояночного тормоза и т.п.).

И в заключении стоит отметить, что подходя к своей машине прежде чем сесть в нее, не поленитесь произвести её визуальный осмотр на наличие каких либо внезапно появившихся царапин и прочих повреждений, ведь если они будут своевременно обнаружены, то и в дальнейшем будет меньше проблем с оформлением и выплатой компенсаций по КАСКО.

Полезное видео

Здесь можно ознакомиться с действиями водителя, если его машину поцарапали на платной стоянке:

РЕСО-ГАРАНТИЯ — отзывы о компании

Рассмотрение страхового случая, как игра в наперстки

Был сегодня 18 января в офисе на Нагорном пр, д6. Пытался оформить 2 страховых случая по КАСКО:
1. в новогодние каникулы обнаружил на крыше вмятину и царапины на задней двери и заднем крыле (дело № АТ5009138)
2. трещина по лобовом стекле.
Сразу отмечу, что когда я страховал машину в Ресо, были зафиксированы в письменном виде царапины на переднем бампере, которые я вскоре отремонтировал по полису КАСКО предыдущего года в другой страховой, и царапина за заднем левом крыле. Именно на этом крыле, но в другом месте, сейчас и появились другие царапины.
Эксперт Пузанов А.Ю. заявил, что крыло и передний бампер не были застрахованы, поскольку на них были повреждения. Получается, что с меня слупили деньги за страхование всего автомобиля, а сегодня выяснилось, что крыло и бампер не застрахованы… Естественно, никто меня об этом ранее не предупреждал. Теперь это не страховой случай и направление на ремонт заднего крыла мне не дадут. Ссылался эксперт на п. 6.2.3 правил страхования по КАСКО, в котором в частности говорится: «Страховщик не несет ответственности за повреждения ТС, имевшиеся на момент заключения Договора страхования». За ПОВРЕЖДЕНИЯ, а не за поврежденные детали автомобиля! У Ресо может появиться возможность узнать, как суд станет трактовать это пункт правил.
Очередной новостью стало то, что поскольку я заявляю вмятину на крыше одновременно с царапинами на крыле, то вмятину мне тоже ремонтировать не будут… При этом в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела написано, что царапины на боку машины и вмятина на крыше произошли при разных обстоятельствах и их виновниками могут являться разные неустановленные лица (или падение предметов). Объяснить почему так он не смог и принес распечатанную ч/б фотографию некой машины такой же марки, но без номера и без VIN и сообщил мне уже другую версию: на крыше моей машины в момент страхования были повреждения… Только почему они не указаны в акте осмотра. Такой акт (описание транспортного средства) был подписан во время заключения договора страхования, там нет ни слова, что на крыше есть повреждения.
По поводу трещины на лобовом он заявил, что это тоже не страховой случай, поскольку у трещины нет скола… Сразу стало понятно, что когда эксперт видит, что в деле нет регресса, он за уши притягивает любую возможность отказать в выплате.
Я надеюсь, что руководство компании одумается, уволит Пузанова А.Ю. и быстро с извинениями организует мне направление на ремонт.
Делайте вывод стоит ли связываться с подобной страховой компанией. Даже наперсточники ведут себя более порядочно.

Читать еще:  Шлифовальные машинки ручные

Для администрации АСН:

04 июня 2014 года в суде ОСАО «РЕСО-Гарантия» ходатайствовало о назначении судебной автотехнической экспертизы с целью установления стоимости восстановительного ремонта транспортного средства Volkswagen Polo с учетом среднерыночных цен, сложившихся в Московском регионе, применительно к повреждениям, возникшим в результате противоправных действий третьих лиц, имевших место 06.01.2014 г., с учетом повреждений, имеющихся на транспортном средстве на момент заключения договора страхования.
Наше ходатайство было удовлетворено судом.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»

11.02.14
Для посетителей АСН:

Согласно экспертному заключению повреждение крыши, заявленное 06.01.14 страхователем как противоправные действия третьих лиц, аналогичны повреждениям, имеющимся на момент оформления договора брокером с вариантом выплаты на СТОА неофициального дилера 06.08.13.
Размещаем фотоматериал аналогичного повреждения крыши предстрахового и страхового фотоматериалов.

С уважением,
__________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
06.02.14
Уважаемый Виктор Валентинович!

Благодарим Вас за ожидание ответа.

Проведенная проверка материалов Вашего выплатного дела установила наличие повреждений на заднем левом крыле и на панели крыши при заключении Вами договора страхования КАСКО 06.08.2013 года.

Данный факт подтвержден предстраховым материалом и представителем независимой экспертизы.
Вследствие чего в направление на ремонт не были включены окраска заднего левого крыла, ремонт в объеме 1 Н/Ч и окраска панели крыши.

06.02.2104 года в установленные Правилами страхования сроки Вам подготовлено направление на ремонт.
Направление на устранение повреждений, являющихся следствием заявленного Вами страхового события, включающие окраску задней левой двери и ремонт 4 Н/Ч панели крыши на СТОА «МОТОР- ПЛЮС» Вы можете получить в любое удобное для Вас время в часы работы отдела урегулирования убытков по адресу: г. Москва Нагорный проезд, д. 6 или г. Королев, ул. Фрунзе д. 21.

Кроме того, хотелось бы отметить, что РЕСО-Гарантия добросовестно выполняет свои обязательства по заключенному Вами договору КАСКО в августе 2013 года.
Мы уже урегулировали ранее заявленные Вами страховые события на сумму
около 70 000 рублей.
В связи с чем нарушений условий договора со стороны РЕСО-Гарантия не усматривается.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»

21.01.14
Добрый день, Виктор Валентинович!

Благодарим за обращение.

В настоящее время по заявленным Вами выплатным делам проводится проверка, по результатам которой будет принято решение об объеме направлений на ремонт.

В соответствии с Правилами страхования, п.12.3.3., выдача направления производится в течение 25 рабочих дней.

Таким образом, нарушений сроков принятия решения по выплатным делам не усматривается.

Специалисты компании приложат максимум усилий для скорейшего решения вопроса.

С уважением,
__________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»

Что делать, если машину повредили во дворе. Инструкция

Когда во дворе дома происходит ДТП, виновника аварии почти всегда можно привлечь к ответственности, к тому же за оставление места ДТП предусмотрена жесткая санкция — лишение прав. А если во дворах есть камеры или аварию видели другие соседи, доказать вину не составит труда. Но что, если повреждение автомобилю нанес несовершеннолетний ребенок или соседка поцарапала крыло коляской. Разбираемся, кого и как привлекать к ответственности и можно ли вообще это сделать.

Царапина, скол, вмятина — все эти повреждения считаются последствиями аварии, если в инциденте участвовало два автомобиля. Даже если сосед задел вашу машину, открывая дверь, то это все равно будет считаться дорожно-транспортным происшествием. И схема действий в этом случае отлажена.

Идеальный вариант — если виновник повреждений оказался законопослушным и дождался владельца поврежденной машины или оставил свой номер телефона. Далее порядок действий таков — сообщить в ГИБДД, сфотографировать расположение автомобилей и повреждения. Сотрудники ГИБДД по телефону подскажут, куда нужно подъехать, чтобы оформить ДТП.

Обоим участникам инцидента будет выдана справка о ДТП, с которой надо обращаться в страховую компанию. Последующие действия по возмещению вреда определяются видом страховки у обоих участников аварии. Кстати, оформить ДТП в случае отсутствия разногласий между участниками можно и без участия ГИБДД. Водители заполняют извещение об аварии, подписывают его и в течение пяти дней привозят в свою страховую компанию. Но сообщить страховщикам о факте повреждения нужно сразу же в день обнаружения царапин и сколов.

Более неприятный сценарий — если виновник повреждений скрылся с места аварии. Найти его непросто, но если приложить усилия, сделать это можно. В этом случае помимо возмещения ущерба пострадавшему виновник будет привлечен к ответственности за оставление места ДТП — за это в России могут лишить прав на 1,5 года. Сразу после обнаружения повреждений необходимо позвонить в ГИБДД и тщательно все сфотографировать. Прибывшие сотрудники оформят случившееся как ДТП. Далее дело передадут в отдел розыска, который и будет заниматься поиском виновника.

Чтобы ускорить поиск, можно опросить соседей, посмотреть наружные камеры в управляющей компании или попросить у владельцев соседних машин съемку с видеорегистраторов.

Найти виновника аварии — в интересах пострадавшего. Потому что через три месяца неудачные поиски в ГИБДД все же будут прекращены, а возмещение ущерба потерпевший сможет получить только при наличии полиса каско. Если пострадавшему кажется, что сотрудники полиции бездействуют, можно направить жалобу руководителю подразделения или в прокуратуру. За халатность предусмотрена уголовная статья.

Оставить царапину на машине кто-то может и специально. Нередки случаи, когда соседи мстят друг другу посредством порчи автомобиля. Или парковка машины вызывает вопросы и мешает пешеходам передвигаться по тротуарам. В таких случаях кто-то из соседей может решиться на умышленную порчу имущества. А иногда повредить автомобиль могут дети, не рассчитавшие скорость и траекторию своего самоката или велосипеда. В последнем случае полную ответственность за их действия несут родители.

Порядок действий после обнаружения повреждений схож с вышеописанным. Только звонить нужно не в ГИБДД, а в районное отделение полиции по номеру «02». На место приедет участковый и зафиксирует повреждения. Необходимо также сразу же поставить в известность страховую компанию. После этого пострадавший как заинтересованное лицо может помочь следствию и также, как и в случае ДТП, попытаться найти вредителя по камерам, регистраторам и показаниям соседей и консьержей. Потому что возмещение ущерба по такому сценарию от страховой возможно только с полисом каско. В случае с ОСАГО пострадавший будет взыскивать компенсацию через суд.

Читать еще:  Перетяжка сидений своими руками

Согласно Гражданскому кодексу, за умышленное повреждение чужого имущества установлена административная ответственность, если ущерб является незначительным или уголовная ответственность, если ущерб значителен или действия были совершены из хулиганских побуждений.

В любом случае после того как полиция заведет дело, пострадавшему не стоит бросать все на самотек — как минимум необходимо регулярно интересоваться, как продвигается следствие. Если виновника не найдут, подавать в суд будет не на кого, поэтому чинить машину придется за свой счет. Если повреждение автомобилю нанесли несовершеннолетние дети, то ответчиками по делу будут их родители. Кроме того, последних могут привлечь и за ненадлежащее исполнение родительских обязанностей.

Как рассказали корреспонденту Autonews.ru в Российском союзе автостраховщиков, владельцы автомобилей, поврежденных третьими лицами, природой или животными смогут получить выплаты по договорам страхования каско при их наличии. В настоящее время уровень покрытия каско в Москве составляет порядка 25%. При этом в подавляющем большинстве договоров повреждение автомобиля третьими лицами или животными входят в число страховых рисков.

«Чтобы получить выплату, владелец пострадавшего автомобиля должен сфотографировать поврежденное транспортное средство в том виде, как был причинен ущерб, и по возможности оперативно обратиться в свою страховую компанию. Далее следует действовать в соответствии с рекомендациями страховщика. Страхование ОСАГО не покрывает такой ущерб. Обязательная автогражданка покрывает только ответственность виновника ДТП, то есть потерпевший в ДТП может получить возмещение вреда жизни, здоровью и имуществу, причиненного в результате аварии на дороге», — объяснили в РСА.

Если поврежденный автомобиль застрахован по каско, то владельцу возместят ущерб и дальше в судебном порядке разбираться с виновником будет страховая компания. В любом случае страховой комиссар зафиксирует повреждения, и страховая выплата покроет ущерб.

«Если в инциденте обнаружена виновная сторона, то ей выставят регресс. То есть страховщик компенсирует ущерб, а потом имеет право его взыскать с виновника — выставить так называемое регрессное требование к причинителю. Для несовершеннолетних это родители. Разница в том, что если есть каско — вы получили деньги и дальше не думаете ни о чем, все делает страховщик. Полиция ищет виновника, а дальше суд все решает. А если у пострадавшего полис ОСАГО, то при обнаружении полицией подозреваемого он идет в суд сам», — объяснил представитель союза страховых компаний.

Автомобиль повредили на стоянке — что делать? Инструкция ЗР

Шаг № 1 . Осмотреться

Каждый раз , прежде чем садиться за руль, внимательно осматривайте машину на предмет повреждений . Если вы заметите царапину или вмятину через пару-тройку недель , будет куда сложнее выяснить , где конкретно она была получена . И уж тем более — установить , кто повредил ваше имущество . Как следствие могут возникнуть трудности с получением компенсации .

Шаг № 2. А было ли это ДТП?

Обнаружив повреждения , нужно установить , что или кто конкретно стал причиной их возникновения: произошло ли ДТП или машину, к примеру, гвоздем поцарапал вандал . Напомним, что согласно пп. 1.2 п. 1 ПДД, « дорожно-транспортным происшествием является событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб » .

К ДТП также относят аварии , произошедшие при движении по территории , которая непосредственно прилегает к дороге и не предназначена для сквозного движения транспортных средств ( дворы , жилые массивы , автостоянки, АЗС, предприятия и тому подобное). Перечень видов ДТП описан в Распоряжении Росавтодора от 12.05.2015 № 853-р (ред. от 31.01.2017).

Таким образом , чтобы инцидент подпадал под определение ДТП, он должен соответствовать следующим критериям :

  • в нем обязательно участвует транспортное средство ;
  • которое должно быть в движении ;
  • в его результате причинен материальный ущерб или / и есть пострадавшие .

Если обе машины статично стояли на месте и водитель одной из них распахнул дверь так , что снес боковое зеркало соседу , то это не ДТП , потому что вред причинен не машиной , а самим человеком . Тут речь идет о гражданско-правовом споре ( ст . 15 ГК РФ «Возмещение убытков») . Не являются ДТП и случаи , при которых вред нанесен без участия автомобиля , например если человек поцарапал дверь гвоздем . А вот если сосед по стоянке , выезжая со своего места , задел крыло вашего авто, оставив на нем приличную вмятину , это будет считаться ДТП . То есть хотя бы один из автомобилей должен находиться в процессе движения и в результате этого движения должен быть причинен материальный ущерб.

Шаг № 3 . Если это все-таки ДТП

Если происшествие соответствует упомянутым выше критериям и в торой участник присутствует на месте ДТП , есть несколько возможных вариантов дальнейших действий .

Первый — оформить ДТП по европротоколу . Мы уже неоднократно рассказывали о нем, но повторим вкратце условия, при которых ничто не препятствует упрощенной схеме оформления :

  1. Нет погибших / раненых .
  2. В ДТП участвуют только два транспортных средства, а также прицепы к ним .
  3. У обоих водителей есть действующий полис ОСАГО .
  4. Вред причинен только двум машинам. Если вы в довесок зацепили еще одно транспортное средство или сбили столб , дорожный знак, повредили ограждение , оформлять европротокол нельзя .
  5. У участников ДТП нет разногласий по его обстоятельствам .
  6. Ущерб не превышает 50 тысяч рублей .

Если вы понимаете , что ваше ДТП нельзя оформить по европротоколу , придется обратиться к сотрудникам ГИБДД .

И наконец , возможно не оформлять документы об инциденте, если повреждены только две машины или иное имущество его участников , но у каждого из них нет необходимости в оформлении документов .

Если же в торой участник отсутствует на месте ДТП , начинается самое интересное. Если ваша машина стояла на автостоянке, то вопросы, касающиеся повреждений авто, нужно решать с ее собственником. А именно:

  • обратиться к работникам автостоянки и составить акт повреждений (п. 22 Постановления Правительства РФ от 17.11.2001 № 795 (ред. от 24.04.2007) «Об утверждении Правил оказания услуг автостоянок»);
  • вызвать сотрудников полиции для фиксации повреждений;
  • обратиться к эксперту и произвести экспертизу для оценки нанесенного ущерба, заказным письмом с уведомлением о вручении вызвав представителя автостоянки;
  • составить письменную претензию на имя собственника автостоянки.

Если машина просто была припаркована во дворе и вы понимаете, что инцидент подпадает под определение ДТП, не покидайте место аварии. Об ответственности за оставление места происшествия, а также о дальнейших ваших действиях при отсутствии второго участника происшествия мы уже писали ранее .

Шаг № 4. Что делать, если машина пострадала, но это не ДТП?

Кража , мелкое хищение или мелкое хулиганство

Автомобиль повредил ребенок

Если вред причинил несовершеннолетний, не достигший 14 лет , то за его деяния отвечают родители (усыновители) или опекуны (п. 3 ст. 28 и п. 1 ст. 1073 ГК РФ). В таком случае все вопросы решать придется с ними.

Упало дерево, сосулька, столб

Для начала нужно выяснить, кто несет ответственность за благоустройство территории, на которой стояла машина, после чего уже к конкретной организации предъявлять претензии. В подобных ситуациях , конечно , потребуется экспертиза, которой еще предстоит подтвердить , что дерево было ветхим , сосульки оперативно не были убраны , а столб установлен с нарушением правил .

Вместо послесловия

Паркуя машину, постарайтесь сделать все, чтобы избежать или хотя бы минимизировать возможность ее повреждения:

  • учитывайте габариты своего и чужого автомобиля по соседству;
  • старайтесь оставлять место между своей и соседней машиной;
  • убедитесь, что ваш автомобиль не стоит под деревом, столбом, любой другой конструкцией, которая гипотетически может обрушиться.

Но если все же повреждений избежать не удалось, старайтесь сохранять спокойствие и четко следовать плану, чтобы установить источник повреждений и получить компенсацию.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector