Как сделать диагностику ноутбука самому

Самостоятельная диагностика и ремонт ноутбука.

В процессе работы нашего сервисного центра, в течение десятка лет нами велась статистика неисправностей поступавших к нам в ремонт ноутбуков. Была создана база данных по симптомам чаще всего встречающихся неисправностей ноутбуков различных моделей и производителей. Представляем Вам эту базу для самостоятельной предварительной диагностики неисправности Вашего ноутбука. В этой таблице собраны симптомы неисправностей материнских плат и их компонентов, которые часто сложно определить без тщательной диагностики с применением специального оборудования. Как видно из нижеизложенного, основные проблемы с большинством бюджетных моделей ноутбуков, возникают из-за перегрева и выхода из строя видеокарты (видеочипа). И в этом нет ничего странного — видеосистема ноутбуков, это самая нагруженная часть, после процессора. Но теплоотвод от процессора, как правило, в несколько раз более эффективный. Поэтому при эксплуатации ноутбука, в процессе работы, постепенно происходит засорение радиаторов системы охлаждения. Эффективность её падает, и, в первую очередь, страдает видеокарта ноутбука.

В основном, эти неисправности устраняются с помощью усадки (ребоулинга) или замены соответствующих микросхем. Однако, к нашему большому сожалению, в последние годы, все больше производителей ноутбуков стали использовать компаунд для закрепления чипов на плате. В этих случаях вероятность удачного ремонта такой платы сильно снижается, так как компаунд очень тяжело удалить без механического повреждения материнской платы, и часто приходится заменять всю плату. Кроме того, видимо с целью удешевления, на многих бюджетных моделях ноутбуков вместо нормального текстолита, для производства материнских плат стали использовать какой-то непонятный материал с большим температурным коэффициентом расширения. При нагреве такой платы работающим под нагрузкой видеочипом она настолько деформируется, что это заметно невооруженным глазом. Естественно, что такие изгибы со временем приводят к отрыву чипа от платы. Усадка или замена чипов на таких платах очень сложна и без специальных станций практически невозможна.

Так же нужно понимать, что вследствие перегрева, может быть три типа неисправностей:

1. Отпаивание чипа от площадок материнкой платы — устраняется путем пропайки чипа (усадки, ребоулинга), с помощью фена или инфракрасной станции.

2. Механический отрыв чипа, вследствие термической деформации, от площадок материнкой платы (чаще всего встречается при заводской установке чипов на безсвинцовый припой с высокой температурой плавления) — метод ремонта, как и в первом случае, но поскольку температурный режим пайки значительно выше (более 400 градусов), вероятность удачного ремонта снижается.

3. Механический отрыв чипа, вследствие термической деформации, от материнкой платы вместе с площадками (чаще всего встречается при заводской установке чипов на безсвинцовый припой с высокой температурой плавления) —

как правило, в этом случае необходима замена материнской платы.

Звуковые сигналы BIOS при включении неисправного ноутбука.

Бесплатная диагностика ноутбука

Перед проведением ремонтных работ требуется сделать диагностику ноутбука, с целью выявления причины его неисправности.

Если вы заметили, что ваш ноутбук работает не совсем так, как должен, или не работает вообще, то самое разумное, что можно сделать – выяснить, в чем причина. Это и есть диагностика, в F1-ctpo она бесплатная при ремонте.

Диагностика и ремонт ноутбука – задача сложная, требующая серьезных знаний и специального оборудования. Если некоторые работы (типа очистки клавиатуры) можно выполнить самостоятельно, то определить конкретную причину неисправности «железа» и устранить ее в домашних условиях представляется рискованным занятием.

В сервисном центре Ф1-цтпо выполняется бесплатная диагностика ноутбука , в ходе которой выявляется поломка, и определяется стоимость ремонта. Диагностика ноутбука проводится в два этапа.

Первичная предварительная диагностика ноутбука

На этом этапе выполняется осмотр корпуса и дисплея на наличие признаков механических повреждений, следов жидкостей, свидетельств перегрева (оплавленный корпус). Так же, с помощью специального оборудования выясняется, поступает ли питание на материнскую плату, нет ли неисправностей в сетевом шнуре.

На начальном этапе диагностики очень важна информация о событиях, предшествующих неисправностям: что делали, как давно проводилась профилактика, в каких условиях работал ноутбук.

Опытный специалист уже при первоначальном осмотре может выявить узел, в котором произошла поломка. В некоторых случаях этого бывает достаточно, и проблема устраняется после беглого анализа. Однако причина неисправностей может быть и менее очевидна.

Позвоните нам 8 (985) 187-57-00 , наш мастер бесплатно сделает первичную диагностику и ремонт ноутбука на выезде, если проблему не удастся решить на месте, специалист сам доставит компьютер для проведения ремонтных работ в мастерскую.

Полная аппаратная диагностика ноутбука

Подразумевает полную разборку ноутбука и тестирование каждого узла на специальном профессиональном оборудовании. Такая диагностика ноутбука позволяет выявить неполадки в интегральных микросхемах, которые не могут быть обнаружены иными способами. На этом этапе можно выяснить, какой именно элемент микросхемы перегорел, не повлияла ли поломка на остальные узлы и возможна ли его замена вышедшей из строя детали без полной замены микросхемы.

На этапе детальной диагностики проверяются все токопроводящие дорожки, качество контактов и рабочие режимы отдельных систем ноутбука.

Правила диагностики ноутбуков

Своевременность

Заметив перебои в работе ноутбука, не стоит ждать его окончательной поломки. Своевременная диагностика поможет вовремя выявить проблемы и устранить их с минимальными затратами. Кроме того, вовремя отдав ноутбук на проверку, вы снижаете риск потери данных. Раннее обнаружение потенциальных проблемных участков (нерациональное охлаждение, например) позволит принять меры по предотвращению крупных поломок и выхода из строя дорогих узлов (видеокарты).

Профессионализм

Не стоит самостоятельно проводить диагностику ноутбука, опираясь на публикации в интернете. Без специального оборудования, можно определить только явные неисправности определенного типа. Даже если вы выясните, что у вас сгорела видеокарта, все равно остается ряд нерешенных вопросов: «можно ли ее починить и как? необходима ли замена? как ее провести?» и т.д.

Ноутбук технически сложное устройство, и его «вскрытие» непрофессионалом не только не прояснит ситуацию, но может и усугубить ее.

Кроме того, диагностика в большинстве сервисов бесплатна, зачем же мучить и себя и ноутбук?

Качественная диагностика требует не только специфических знаний, но и современного оборудования, позволяющего осматривать и тестировать отдельные элементы микросхем.

Ремонт ноутбука своими руками, в домашних условиях

Ремонт ноутбука своими руками, в домашних условиях

Последнее время ваш ноутбук ведет себя нестабильно, греется, «тормозит» или вообще перестал включаться. В данный момент у вас нет финансовой возможности ремонтировать его в сервисном или нет времени отдавать его туда. Вы принимаете решение провести диагностику неисправности а возможно и ремонт самостоятельно,то есть своими руками. З десь вы действуете на свой риск, так как правильно починить такую сложную вещь и при этом не испортить ее, чаще всего, может лишь мастер. Если вы не обладаете опытом в ремонте ноутбуков, лучше не пробовать произвести ремонт самостоятельно, ос обенно, если речь идет о серьезных поломках.

Тем не менее, произвести первичную диагностику и некоторые простые ремонтные работы вы можете сделать сами, без помощи мастеров.

Перечислим основные признаки поломки ноутбуков, это поможет понять что именно вышло из строя:

Ноутбук не включается и не шумит. Чаще всего, это поломка цепи питания: блока питания, контроллера питания либо наличие короткого замыкания в цепи. Более точно вы самостоятельно разобраться не сможете при отсутствии другого рабочего блока питания, тестера и специальных навыков. Такой ремонт однозначно лучше делать в сервисном центре.

Ноутбук включается, но изображения нет. Если разобрав ноутбук и подключив его к внешнему монитору изображение не появилось, значит скорее всего это видеочип вышел из строя. Это кропотливый и дорогостоящий ремонт. Проведение его возможно только при наличии профессионального оборудования опытным мастером.

Ноутбук включается, шумит кулером, изображение есть, но ОС Windows не загружается. Здесь проблема либо в ОС, либо жесткий диск вышел из строя. Имея определенные навыки и набор отверток и диск можно произвести замену жесткого диска самостоятельно.

Ноутбук сильно греется или перегревается и выключается. Возможно здесь дело в том, что его давно не чистили от пыли. Имея набор отверток и хотя бы минимальные навыки произвести ТО можно самостоятельно. Замена термопасты и термопрокладок обязательно.

На ноутбуке перестала работать часть кнопок или вся клавиатура. Заменить клавиатуру можно в домашних условиях, посмотрев видеоролик в интернете о разборе вашей модели ноутбука и имея отвертки.

Ноутбук был залит жидкостью. При этом ноутбук лучше выключить вынуть батарею и никаких работ самостоятельно не производить, чтобы не навредить еще больше.

Если вы все так надумали выполнить ремонт самостоятельно, у вас под рукой как минимум должны быть:

набор отвёрток (плоская, и крестовидные маленькие и большие);

пластиковая карта или линейка (подойдёт кредитка или лифтовая карточка);

чистая тряпочка, спирт, зубная щётка;

Термопаста и термопрокладки;

Доступ к интернету.

Не забывайте о том, что ремонтируя технику самостоятельно, вы действуете на свой страх и риск, и специалисты нашего сервисного центра рекомендуют обратиться к мастерам. Если вы находитесь в Одессе, обращайтесь в ИТ сервис аутсорсинг.

Диагностика ноутбука на неисправности

Поломки ноутбуков бывают разные, иногда кажется, что всё не так серьезно, и мы задаемся вопросом: как провести диагностику ноутбука самостоятельно? И стоит ли это делать? Мы не рекомендуем, потому что всё равно точный тест всех систем новичку не провести. Но если желание освоить что-то новое и посмотреть, что там под крышкой, велико, — эта статья для вас.

Чем будет полезна первичная самостоятельная диагностика ноутбука на неисправности

Если вы подойдете к вопросу грамотно и проведете все тесты правильно — полученные знания позволят застраховать себя от обмана со стороны малопорядочных мастеров какого-либо сервис-центра. Никто не сможет придумать повреждений, которых нет, и взять с вас деньги за воздух.

Ответственно проведенная проверка решает возникшую проблему (иногда на 100%). Например, при разборе вы в любом случае почистите технику от пыли. В некоторых случаях это позволяет сбить температуру нагрева на 10 и более градусов! Или, если вы заметите окислившиеся контакты оперативной памяти и зачистите их спиртом, — всё, считайте вопрос решён!

И, конечно же, процесс разборки/сборки и самостоятельного погружения в технические аспекты бывает очень занимательным и интересным. Вы знакомитесь с новой областью, а если это поможет восстановить работу компьютера — получите заряд радости и гордости за себя.

Чаще всего (в 90 случаях из 100), техника выходит из строя из-за одной детали, а не комплексного «взрыва». Поэтому будьте начеку: если в сервисе вам вдруг предложат «поменять всё», задумайтесь, возможно это попытка заработать на вашем доверии.

Неисправности компьютеров разделяются на две группы — аппаратную и программную. Первая связана с выходом из строя железа, а вторая, соответственно, с проблемами в системе (слетели драйверы, появились вирусы и т.п.).

Как сделать диагностику ноутбука? С чего начать?

Для начала определим к какой группе можно отнести поломку:

1. Компьютер никак не откликается при нажатии кнопки включения. Ни шума, ни загорания лампочек;
2. При включении есть звук, но монитор не включается, отсутствует изображение;
3. Включается и есть изображение, но ОС не подгружается;
4. Работа идет со сбоями, внезапными отключениями или перезагрузками.

Рассмотрим каждый случай подробнее

Ноутбук не реагирует на включение, не издаёт звуков. В таком случае дефект, скорее всего, на стороне питания. Возможно, вышла из строя батарея, шнур или разъём, или произошло замыкание в цепи.

Что можно сделать в домашних условиях:

• Заменить шнур на аналогичный, заведомо рабочий;
• Поменять батарею на такую же, но полностью заряженную.

Если результата нет — несите в сервис, нужно смотреть профессионалам и проводить необходимые тесты работоспособности.

Включается, есть звук, но экран не работает. Проверим — в экране ли дело. Для этого подключаем обычный монитор через разъём VGA. Во время включения пробуем переключиться в режим работы через внешний монитор, используя комбинацию клавиш Fn+F3, Fn+F4, Fn+F5. Если никаких откликов нет, то, скорее всего (90%), вышла из строя материнская плата. Тут необходимо запланировать посещение сервиса, где специалисты проведут точную проверку и отремонтируют или заменят материнку. В случае повреждения материнской платы стоит готовиться к дорогостоящему ремонту.

Если подключенный монитор работает, показывает изображение и при этом система стабильна — дело может быть в повреждении шлейфа матрицы или выходе из строя самого экрана.

Компьютер включается, но работа идёт с периодическими сбоями. Может быть целый ряд причин:

• Различные ошибки на стороне программного обеспечения. Это могут быть ошибки драйверов, ОС, наличие вирусов;
• Неисправности в аппаратной части ноута. Самые распространенные причины — превышение максимально допустимой температуры процессора, отвал одного из мостов (северного/южного), износ жёсткого диска, последствия физических повреждений или попадания в корпус жидкости.

Диагностика ноутбука своими руками здесь начинается с разбора, прочистки от пыли, замене термопасты, очистке контактов оперативной памяти, а затем — переустановка системы. Если все эти действия не помогли, и проблемы продолжают возникать, значит следует обратиться за детальной проверкой в сервисный центр.

Подводя итог, можно смело сказать, что основная причина поломок техники — это небрежное к ней отношение, поэтому причину, как правило, видно невооруженным глазом!

В случае же внутренних аппаратных сбоев диагностика ноутбука самостоятельно возможна, однако разумнее будет обратиться в сервисную мастерскую как можно скорее и не рисковать. То, что вы визуально и на основе советов из «Гугла» принимаете за незначительный, проходящий дефект, может оказаться сигналом о гораздо более серьезной проблеме! Для точной диагностики компьютера требуются знания, опыт и оборудование.

Все это — есть в нашем сервисном центре! Поступайте грамотно — решайте проблемы сразу на профессиональном уровне, тем более стоит это гораздо дешевле покупки нового ноутбука!
Звоните (812) 363-17-10, и наш менеджер с радостью проконсультирует Вас!

Не забудьте сказать автору «Спасибо», «лайкнуть» или сделать перепост:

Диагностика ноутбука своими руками

Как провести диагностику ноутбука на пользовательском уровне? Как узнать ориентировочную стоимость предстоящего ремонта?

А также другие важные вопросы: «Что выходит из строя в ноутбуке чаще всего?»; «Как не попасть на удочку к недобросовестным мастерам?»

Любая техника рано или поздно ломается. Здесь также работает закон — ничего вечного не бывает! Ноутбук вышел из строя, проведём самостоятельную диагностику.

Точно определить поломку и заказать ремонт ноутбука будет однозначно проще и надёжнее в специализированной мастерской. Но иногда бывает так приятно разобраться в проблеме самостоятельно!

С чего начать?

Важно понимать, что при возникновении поломки ноутбука выходит из строя один модуль (одна запчасть).

Это значит, что любая поломка ноутбука или настольного ПК сопровождается выходом из строя одной детали в 90% случаях.

Ставьте под сомнение слова мастера, если он говорит, что менять нужно буквально всё!

Да, такое случается если ноутбук или компьютер очень старый. И провести апгрейд без замены платформы целиком не получиться — придётся менять материнскую плату, процессор и оперативную плату вместе. В остальных случаях, требование заменить несколько модулей сразу — это банальная попытка заработать на доверии клиента.

Испорченную деталь необходимо найти. Искать будем самостоятельно, поэтому точность диагностики будет начинаться и заканчиваться на уровне модуля. При самостоятельной диагностике не пытайтесь углубиться в SMD монтаж и тестирование цепей питания. Потратите время зря.

В ноутбуке может выйти из строя чаще всего: блок питания; материнская плата; жёсткий диск.

Когда в ноутбуке может выйти из строя сразу несколько деталей?

Случаются и комплексные поломки, но они встречаются намного реже. В ноутбуке может выйти из строя сразу несколько деталей если:

• произошло механическое повреждение (ноутбук упал с высоты или его сильно ударили);
• ноутбук был залит жидкостью;
• под воздействием высокого напряжения (выгорание схем питания из-за короткого замыкания или всплеска напряжения).

Основные поломки ноутбуков можно разделить на следующие группы:

1. ноутбук не включается и не шумит;
2. ноутбук шумит, но нет изображения;
3. ноутбук включается, шумит кулерами, изображение на экране есть, но операционная система не загружается;
4. ноутбук включается и загружается, но работает со сбоями.

Подробнее о каждой поломке:

1. Ноутбук не включается и не шумит. Однозначно — это поломка цепи питания: блока питания , проводов и разъёмов, контроллера питания либо наличие короткого замыкания в цепи. Боле точно вы самостоятельно разобраться не сможете при отсутствии другого рабочего блока питания, тестера и специальных навыков.
2. Ноутбук включается, но изображения на экране нет. В данном случае можно говорить о самой распространённой и самой неприятной для пользователя ситуации (если матрица цела и шлейф матрицы проверен путём подключения ноутбука через VGA/HDMA выход на внешний монитор).

С одной стороны провести своими руками диагностику такого устройства вряд ли получится. С другой стороны — стоимость ремонта такой поломки может быть сопоставима с остаточной стоимостью самого устройства вместе с потрохами.

Что может сломаться в ноутбуке в таком случае?

Чаще всего при отсутствии повреждающих факторов, указанных выше, это является следствие выхода из строя материнской платы ноутбука. Северный и южный мосты в этом случае первые претенденты на пропайку или замену. Диагностика без специальных навыков в данном случае затруднительна.

Можно попробовать провести уточняющую диагностику путём перебирания заведомо работающих комплектующих, участвующих в формировании изображения при работе лэптопа: проверить оперативную память, процессор, видеокарту (если дискретная).

Если такая проверка не принесла результатов можно смело готовиться к перепайке моста. Подтверждающими факторами в пользу правильности диагноза могут служить некоторые сигналы со стороны ноутбука.

Так в ноутбуках HP мигающая 5 раз клавиша Caps Losk говорит о проблемах материнской платы: северный мост приказал долго жить. Так же можно воспользовавшись Google выявить наиболее характерные поломки вашей модели ноутбука.
Ноутбук включается, шумит кулерами, изображение есть, но ОС Windows не загружается. В данном случае проблема с Windows, либо с жёстким диском.

Установка Windows в Минске стоит недорого. Мастера можно пригласить на дом.

Установка нового накопителя информации обойдётся дороже с учётом стоимости новой запчасти. В нашем сервисе такая процедура выполняется в течение одного-двух часов или в течение 2-3 часов с выездом мастера на дом. Гарантия один год.
Ноутбук загружается, но работает со сбоями. Надо понимать, что данный пункт может характеризовать очень широкий спектр проблем с ноутбуком. Но так или иначе разобраться можно попробовать при наличии минимальных знаний в области компьютерных технологий.

Решить все! Как провести диагностику ноутбука Lenovo самостоятельно

Компания Lenovo создает инновационную и надежную технику, признанную во всем мире. Но непредсказуемые случаи могут произойти даже с самыми надежными устройствами. Обычно, это случается в классический «самый неподходящий момент». У тебя — разгар рабочей недели, и решать задачи нужно очень быстро — провести видеоконференцию, презентовать проект клиенту или срочно подготовить отчет. Даже если ноутбук домашний, остаться без любимого сериала и свежего обзора на YouTube или пропустить рейд — неприятно. Больше тебе не нужно срочно бежать в сервисный центр или звать знакомого «компьютерщика» в гости. Существенная часть неполадок возникает из-за того, что установленные программы не «сходятся характерами» с операционной системой и драйверами, но это можно исправить.

Благодаря инструменту от компании Lenovo для своих устройств ты сможешь удаленно и самостоятельно провести диагностику и даже решить многие ситуации без помощи сотрудников Сервисных Центров. Инструмент подходит для ThinkPad, Legion, YOGA и ideapad. Приступим.

Подготовка. Сделай это правильно

Для начала перейди на сайт службы поддержки Lenovo. Используй для этого браузеры Chrome, Opera или Mozilla Firefox.

Далее выполни диагностику с уровнем доступа «Администратор системы». На главной странице кликни «Обнаружьте свой продукт».

Дай разрешение на установку программы Lenovo Service Bridge (LSB).

После этого сайт покажет данные о твоем ноутбуке или ПК: модель серийный номер, статус гарантии. В этом окне кликни «Попробуйте наш новый инструмент: решение за 3 шага».

На стартовой странице диагностики, куда тебя должна была перенаправить система, ты приходишь к первому шагу.

Шаг первый

Кликни «Обновление драйверов». Тебе нужно установить еще одно-два приложения, подробнее об этом — ниже.

Сейчас система проверит, насколько актуальны драйверы системы и, если нужно, предложит новые. После твоего подтверждения начинается сканирование, а тебе нужно дать разрешение на установку еще одной программы.

Теперь дождись результата сканирования, обычно это занимает до пяти минут. После проверки устройства облачная диагностика показывает результат и дает рекомендации. Так, в нашем примере стоит обновить BIOS.

Возможно, в твоем случае необходимых драйверов может быть несколько. Кликай на «Обновление драйверов» и дай разрешение на скачивание и установку.

После того, как ты установишь все необходимые драйверы, что может потребовать перезагрузку устройства, запусти первый шаг снова. Сервис заново просканирует систему, и ты получишь следующий результат.

Во многих случаях на этом этапе решение найдено.. Если нет, переходи к следующему шагу.

Шаг второй

На этом этапе ты сможешь выполнить диагностику компонентов, можешь выбрать полную диагностику или выбрать конкретный компонент. Второй вариант особенно полезен, если в системе недавно что-то меняли, например, накопитель.

После запуска ты увидишь, какой компонент уже прошел сканирование, и сколько примерно времени еще осталось.

По окончании проверки система удаленной диагностики покажет тебе проблемный компонент и подскажет, что делать дальше. Советуем «Сохранить журнал диагностики», что может ускорить сервисное обслуживание.

Шаг третий

Для решения ряда случаев необходимо специальное оборудование. Если самостоятельная диагностика не позволила выявить проблему, третьим шагом может стать обращение к специалистам по сервисному обслуживанию компании Lenovo. Подготовь журнал диагностики из прошлого шага, а в сервисе после проверки расскажут, что делать дальше.

Если ты — владелец ноутбука для бизнеса ThinkPad или ThinkBook от Lenovo, не забывай, что на эти устройства предоставляется глобальная гарантия, распространяющаяся на 160 стран мира. Список стран, где на твой ноутбук действует глобальная гарантия, ты найдешь тут. В Украине ноутбуки ThinkPad и ThinkBook сопровождаются гарантийным обслуживанием с максимальным сроком ремонта до пяти рабочих дней.

Чтобы сэкономить свое время, используй «Решение за 3 шага» от Lenovo. Этот сервис поможет тебе разбираться со сбоями максимально быстро и просто.